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Aviso de Privacidad

Respecto del tratamiento de datos personales

Última actualización: 4 de julio de 2025

En creditame estamos comprometidos con salvaguardar la privacidad de tus datos personales. El presente Aviso de Privacidad aplica para todas las operaciones de Tame Events, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo "creditame" o el "Responsable"), sociedad mercantil constituida de conformidad con las leyes de la República Mexicana, con domicilio en P.º de los Tamarindos 90, Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, 05120 Ciudad de México, CDMX, y correo electrónico ventas@creditame.com.

Los términos con mayúscula inicial utilizados pero no definidos en el presente Aviso tendrán el significado que se les atribuye en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("Ley"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Datos Personales sujetos a Tratamiento

Para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el presente Aviso, creditame recabará las siguientes categorías de Datos Personales:

  • (i) Datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo, domicilio, RFC);
  • (ii) Datos laborales o de negocio (razón social, puesto, empresa, actividad);
  • (iii) Datos financieros y patrimoniales (ingresos, historial crediticio, comprobantes de ingresos, estados de cuenta);
  • (iv) Documentos legales (INE, comprobante de domicilio, acta constitutiva, poderes notariales, etc.);
  • (v) Datos de terceros como referencias o beneficiarios, siempre con previo consentimiento del titular.

Finalidades y uso de los Datos Personales

Los Datos Personales que usted proporcione a creditame serán tratados para las siguientes finalidades:

Para Clientes o Prospectos:

  • 1. Análisis de perfil para establecer una posible relación comercial;
  • 2. Gestión de trámites de arrendamiento, financiamiento, seguros o gestoría vehicular;
  • 3. Verificación de identidad y validación de documentos;
  • 4. Cumplimiento de obligaciones contractuales y normativas;
  • 5. Integración de expediente comercial y generación de bases de datos;
  • 6. Atención de solicitudes, reclamaciones o aclaraciones;
  • 7. Envío de cotizaciones, contratos, comunicaciones operativas y seguimiento de entregas;
  • 8. Procesos de cobranza, facturación y emisión de comprobantes fiscales.

Finalidades secundarias:

  • 1. Envío de promociones y ofertas personalizadas;
  • 2. Encuestas de satisfacción y mejora del servicio;
  • 3. Publicidad y comunicación de productos o servicios relacionados de creditame o terceros aliados.

Si usted no manifiesta su oposición dentro de los cinco días hábiles siguientes a la puesta a disposición del presente aviso, se entenderá que otorga su consentimiento para las finalidades secundarias.

Transferencia de Datos Personales

creditame podrá compartir sus Datos Personales con:

  • Proveedores de servicios como financieras, arrendadoras, aseguradoras, empresas de gestoría, mantenimiento, rastreo y otros relacionados;
  • Autoridades administrativas, fiscales o judiciales, cuando lo soliciten conforme a la ley;
  • Socios comerciales, asesores legales, contables o técnicos que intervengan en el cumplimiento de obligaciones contractuales o regulatorias.

Estas transferencias no requieren su consentimiento cuando se encuentren dentro de las excepciones previstas por la Ley. Todos los terceros receptores estarán obligados a salvaguardar la confidencialidad de sus datos.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

Acceder

a sus Datos Personales

Rectificar

si son inexactos o incompletos

Cancelar

cuando resulten excesivos o innecesarios

Oponerse

al tratamiento para finalidades específicas

Para ejercer sus derechos ARCO:

Deberá enviar una solicitud al correo ventas@creditame.com con la siguiente información:

  • I. Nombre completo y medio de contacto para comunicar la respuesta;
  • II. Documentos que acrediten su identidad o representación legal;
  • III. Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer derechos;
  • IV. Cualquier documento que facilite la localización de los datos.

El equipo de privacidad podrá solicitarle información adicional en un plazo de cinco días hábiles. Usted tendrá diez días hábiles para completar la información solicitada, de lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada. La resolución será emitida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

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Seguridad de los Datos

creditame cuenta con medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para proteger su información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web: www.creditame.com.

Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con sus datos personales, favor de contactarnos en:

ventas@creditame.com
P.º de los Tamarindos 90, Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, 05120 Ciudad de México, CDMX